EMPRESA CON EMPLEADOS EFICACES BUSCA EMPLEADOS EFICIENTES

¿Eficaz o Eficiente?

¿Os imagináis que un camionero para hacer un transporte de Madrid a Barcelona, bajara hasta Sevilla, pasase por Valencia y finalmente llegase a Barcelona?

Esta claro que no le podríamos achacar ineficacia, pues ha cumplido su objetivo (que era llevar la mercancía a Barcelona desde Madrid). El problema es que no ha sido nada eficiente y seguramente en su empresa le van a pedir explicaciones...

Entendemos por eficacia, la capacidad para cumplir con el objetivo que se había marcado. Entendemos sin embargo por eficiencia, la capacidad para cumplir con el objetivo marcado de la forma más directa, optimizando el uso de los recursos disponibles (normalmente minimizándolo).

Este es el problema que nos encontramos en muchas de las empresas y en los distintos departamentos que la componen: son eficaces y por regla general cumplen con los objetivos básicos. La optimización de los recursos y los resultados es “otra historia”. Esa es la carrera de la eficiencia. La carrera que permite llegar a una gran meta, el objetivo máximo, la rentabilidad

En un Post anterior lancé la consulta sobre que dispositivo móvil era preferido a la hora de gestionar el correo y aplicaciones en movilidad. Tras la consulta, el 62% de los votos eligieron Blackberry y le siguieron otros dispositivos como los basados en Symbian con un 18%. En realidad todos estos dispositivos nos pueden ayudar a la empresa a ser mucho más eficientes, ya que cada vez, tal y como comenté, tenemos que estar lejos de nuestro PC - Portátil - mesa de oficina - ...

Con la simple gestión del correo en movilidad podemos aumentar inmensamente la eficiencia de, por ejemplo, los grupos de trabajo. Un ejemplo muy básico sería el siguiente:

En cualquier empresa se tienen que gestionar multitud de solicitudes (desde autorizaciones de condiciones especiales a clientes finales, solicitudes de material, apertura de incidencias informáticas,...) y en muchos de los casos hay que cumplimentar el formulario XXX-YYY-ZZZ para conseguir que el responsable directo y los responsables superiores "estampen" su firma para que la solicitud quede validada. Esta forma de trabajar implica que todas las personas validen una solicitud "física", con los consiguientes retrasos, cabreos de los clientes, ...

Este es el punto de partida a una serie de Post que voy a lanzar relacionados específicamente con la "movilidad" y las mejoras que producen dentro de las organizaciones (empresariales o no). En ellos intentaré profundizar en los distintos tipos de dispositivos, aplicaciones para los distintos usuarios y departamentos que hay dentro de las empresas,... con la idea de buscar posibles soluciones que generen una mejora de la eficiencia.

Además la semana que viene voy a cambiar mi actual Blackberry Pearl por la Blackberry Bold (Eugenio: te daré mis impresiones) , así que ya os iré contando.

Os dejo con un pequeño video que une la movilidad con la eficiencia...